網民質疑私家車開到高鐵站月台是特權 高鐵站回應：收費服務
即時中國
發布時間： 2023/01/04 13:58
最後更新： 2023/01/04 14:04
網傳影片顯示，陝西西安高鐵站內地列車月台上有私家車接送旅客，更由鐵路部門工作人員指引放行。此事引發網民熱議是否牽涉特權。車站工作人員澄清，這是月台接送服務，符合國家鐵路相關規定，收費為每人每次500元人民幣（約567港元）。
網傳影片顯示，西安北站有私家車上高鐵站台接送乘客，由鐵路部門工作人員指引放行。此事迅速引發爭議。有網民質疑是否合規，還稱該行為對高鐵安全及社會影響非常大。也有網民質疑該項服務的安全性，並稱「這麼多工作人員服務一個旅客，浪費人力」。但也有網民表示，部分高鐵站存在該服務，與機場的商務貴賓類似。
據內媒報道，對於網絡熱議，西安北站人工客服稱，旅客可乘坐私家車進站的項目是在2022年8月開始。服務包含專用通道及車輛進行接送，走專用安檢流程，並提供商務茶歇，價格為每人每次500元人民幣，乘客人數多或乘車次數多價格會有優惠。
客服還表示，該項服務符合國家鐵路相關規定，車輛進出站需捆綁車牌號。車輛進站後會在工作人員的指引陪同下停在指定位置，再由站內接駁車前往站台接送旅客。
責任編輯：陳俊賢
